发布时间：2023-03-14
《中国报道》2023-03-07 09:36北京
今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。开局之年，新一届全国人大代表和全国政协委员也将开启履职尽责的新征程，来自天南海北、身处各行各业的他们如何参政议政、建言献策，备受关注。
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从癸卯春节以来，不要跑大江南北，不用逛各大景区，光翻翻朋友圈、浏览下社交媒体平台就知道，旅游的春天真的回来了！
作为中国旅游行业几十年发展的见证人，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在接受《中国报道》记者采访时表示，旅游业的春天已经到来，但经历三年疫情，旅游消费主体和消费形式发生了很多变化，旅游行业的复苏与振兴需要大家共同努力.
推动经济发展的重要抓手
1月27日，文化和旅游部官网发布《2023年春节假期文化和旅游市场情况》。经文旅部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%；实现国内旅游收入3758亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%。继春节旅游市场迎来开门红后，以学生游、亲子游为主要消费热点的节后错峰游呈现一派繁忙景象。
根据中国旅游研究院2月20日发布的报告预测，2023年旅游市场全年“稳开高走，持续回暖”，暑期有望迎来全面复苏。预计2023年全年国内旅游人数约45.5亿人次，同比增长73%，约恢复至2019年的76%。2023年全年入出境游客人数有望超过9000万人次，同比翻一番，恢复至疫情前的31.5%。
对此，不少业内人士表示，旅游业或将成为今年推动经济发展的重要抓手。
戴斌表示，2003年非典之后，旅游行业出现了一次全行业的强劲复苏，进入“黄金时代”。时隔20年，各方面基础设施更加完善，国人的经济和消费实力更强，旅游景区的水准也有了很大提升，行业全面复兴指日可待。
以“美好中国”为旅游主形象，实施入境游振兴计划
最近，以四川省甘孜州文旅局长刘洪为代表的一大批地方文旅局长频频“花式”出镜拍摄短视频，为家乡代言“火出圈”，不少沉寂已久的旅行社春节以后频频发布包机包列的线路产品、优惠政策和招聘人员的广告，各省份的旅发大会和各种旅游推介活动也在紧锣密鼓地进行着。
戴斌表示，目前各地文旅部门都在各显神通抢占行业先机，地方文旅局长用“Z世代”喜闻乐见的短视频方式宣传自己的家乡，体现了他们的责任担当与创新精神，值得肯定。另一方面，更需要去积极推进旅游人才建设，旅游目的地的公共服务体系、基础设施、商业环境和旅游市场主体建设等。
戴斌特别强调应重视入境游，“过去3年，入境旅游受疫情影响很大，随着当前全球旅游业进入全面复苏新阶段，入境旅游也将开启全新局面，我们要抓住战略机遇，统筹对外宣传、文化交流和旅游推广力量，面向国际市场进一步讲好中国故事，以‘美好中国’为旅游主形象，实施入境旅游振兴计划。”
戴斌建议，优化通关便利政策措施，改善支付环境，丰富产品供给，提升服务质量，让民族复兴、人民幸福的中国梦成为入境旅游新动能。
过去3年，旅游行业人才流失严重。目前出入境游业务重启，急需人才回流。记者从各个渠道了解到，最近全国各地的旅游公司都在发布招聘信息，招聘岗位包括销售、导游、领队、计调、航空售票等，大多数岗位要求有专业英语能力。
做好迎接井喷的充分准备
戴斌指出，经历了3年的疫情，人们的生活方式、消费观念和出游意向都发生了很多改变，重新回归的旅游人用过去的思维方式恐怕难以适应后疫情时代的市场，旧的增长模式不可能让旅游业重回黄金时代。
旅游行业从业者重拾信心的同时要针对市场变化积极作出调整，跟上新时代的步伐。以科技创新、市场创新、管理创新和产品创新推进产业的变化，从线路产品的设计到人员配备再到设施的完善和服务的提升，旅游业必须要做好迎接井喷的充分准备。同时，旅游行政主管部门在做好市场促进扩大消费和行业监管繁荣市场的同时，也要防止出现以损害旅游者权益和降低游客满意度为代价追求短期繁荣的行为。
“旅游承载着人民对美好生活的向往。站在这个春天的门槛上，希望更多的人通过旅游去发现生活的美好，生活因旅游而精彩，旅游让生活更美好。”戴斌说。
撰文：《中国报道》记者 王哲
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审发：徐豪